Nazorg Pilot helpt slachtoffers digitale criminaliteit | Rotterdam
Rotterdam – Slachtofferhulp Nederland, de gemeente Rotterdam, het Openbaar Ministerie en de politie hebben de handen ineen geslagen om slachtoffers van cybercriminaliteit te helpen met praktische hulp, emotionele nazorg en preventietips.
Steeds meer criminelen gebruiken computers en mobiele telefoons om mensen digitaal op te lichten. Uit de veiligheidsmonitor van het Centraal Bureau voor de Statistiek blijkt dat het afgelopen jaar bijna 2,5 miljoen Nederlanders van 15 jaar of ouder slachtoffer zijn geworden van online oplichting. Het gaat om zaken als bankhelpdeskfraude, vriend-in-nood fraude, phishing en aankoopfraude.
Online criminaliteit heeft grote impact op slachtoffers: soms raken mensen een volledig spaartegoed kwijt of voelen zich digitaal niet meer veilig. Denk bijvoorbeeld aan slachtoffers die geen computer meer durven te gebruiken voor bankzaken. Voldoende reden voor de politie, Slachtofferhulp Nederland, Gemeente Rotterdam en het Openbaar Ministerie om de handen ineen te slaan en nazorg te verlenen aan slachtoffers in de omgeving van de gemeente Rotterdam met de Cybercrime Nazorg Pilot.
Medewerkers van Slachtofferhulp Nederland zijn opgeleid om slachtoffers te ondersteunen. Zij bieden emotionele, juridische en praktische hulp. Daarnaast wijzen ze slachtoffers op preventieve maatregelen die je kunt nemen om niet opnieuw slachtoffer te worden. De pilot is in augustus 2022 van start gegaan en de eerste resultaten zijn positief. Er is in drie maanden tijd nazorg verleend aan zo’n 60 slachtoffers. Eén van de medewerkers van Slachtofferhulp Nederland deelt haar ervaring:
“Ik kreeg contact met een slachtoffer van vriend-in-noodfraude. Oplichters deden zich voor als haar dochter, waarna het slachtoffer €3000 euro heeft overgemaakt aan criminelen. Na haar verhaal aangehoord te hebben heb ik geadviseerd om de bank een verzoek te sturen om iets voor haar te betekenen. De bank heeft de rekening van de oplichter geblokkeerd en het saldo wat erop stond naar haar overgemaakt, een enorme opluchting! Zonder de verwijzing van de Cybercrime Nazorg Pilot was mevrouw haar geld kwijt geweest”.
De pilot duurt tot maart 2023 waarna wordt besloten of het een vervolg krijgt.
Bron & Foto: Politie
Je zal mij nooit meer horen zeggen ‘dit overkomt mij niet’ want het is mij dit jaar overkomen. Ze zijn zoooo ontzettend clever in hun aanpak. Het gebeurde op een zaterdagmiddag en ’s avonds voelde ik nattigheid, gelijk de bank gebeld maar was al te laat. Gelijk alles geblokkeerd en er zou een nieuw pasje geregeld worden wat uiteindelijk zeker 2 weken heeft geduurd (!) Diverse keren naar de bank gebeld waar mijn pasje bleef (kreeg elke keer iemand anders aan de telefoon, die vertelde dit en die vertelde dat)! Verteld ik nu geen geld had om boodschappen te doen, kreeg te horen dat ik maar geld moest lenen van iemand! Die lui hadden zelfs het lef om de volgende dag terug te bellen ‘mevrouw u heeft PayPal?’ Ik heb ze verrot gescholden, opgehangen en gelijk weer de politie gebeld om dit toe te voegen aan mijn aangifte. Ze hadden mij ook gevraagd of ik waardevolle dingen in huis had, gezegd ik die niet had. Wie weet hadden ze mij anders ook nog met een bezoekje ‘vereerd’. Je wordt angstig in je eigen huis! Ik kreeg van de bank en de politie te horen ‘mevrouw, zult u dit nooit meer doen?’ Net of ik dit allemaal voor m’n lol had gedaan. De persoon van de politie wist niet eens wat PayPal was. Ik was in staat die personen aan de andere kant van de telefoon door de lijn te trekken… Ik ben er bovenop blijven zitten en vele malen de bank gebeld hoe het ervoor stond, flinke telefoonrekening! Uiteindelijk met veel moeite en pijn is het me gelukt het bedrag terug gestort te krijgen van de bank, maar vraag me niet hoeveel ellende en stress me dat heeft gekost! Dit is in het kort mijn verhaal.